Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả cá nhân đã truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 789x, bao gồm website chính thức, các trang chuyên đề về trò chơi như Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino, cũng như mọi kênh hỗ trợ khách hàng được 789x vận hành.

Chính sách này không điều chỉnh các trang web bên ngoài mà 789x không kiểm soát, ngay cả khi có liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 789x có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) để phục vụ việc nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính, thời gian và tần suất truy cập, thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, mã định danh thiết bị, nhật ký truy cập hệ thống.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh tài khoản, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789x sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông tin tài khoản (người chơi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Hỗ trợ người chơi thực hiện các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt hạn mức đặt cược và tự loại trừ.

4Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

789x xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc thông báo đẩy, chúng tôi chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

789x không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay… nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống máy chủ, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận – tất cả đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu với 789x.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền đưa ra yêu cầu hợp pháp buộc tiết lộ thông tin, 789x sẽ tuân thủ và thông báo cho người chơi trong phạm vi cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các vụ tranh chấp hoặc điều tra gian lận, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho cơ quan điều tra hoặc tòa án.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789x sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của người chơi như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 789x.

7Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

789x lưu giữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 05 năm nhằm tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log file) được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Thông tin liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra pháp lý được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

8Quyền Của Người Chơi

Là người chơi tại 789x, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 789x đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét các khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên cơ sở đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789x qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 789x, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất cho tài khoản 789x, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ – đội ngũ 789x không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc nơi công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789x sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Livechat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 789x.
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 07 ngày làm việc.

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của 789x luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, nhanh chóng.